Кубик Хелп
Самовыкуп
Заказ собственного товара продавцом или связанным с ним человеком, чтобы поднять показатели карточки. Правилами Wildberries запрещён.
Смысл приёма в том, чтобы искусственно создать продажи, отзывы и рост позиции карточки в поиске. Wildberries считает такие заказы нарушением правил площадки и применяет к продавцу санкции вплоть до блокировки.
В финансовом отчёте самовыкуп выглядит как обычная продажа, но с полным набором расходов: комиссия, логистика, эквайринг. Деньги возвращаются продавцу неполностью, поэтому каждый такой заказ имеет отрицательную юнит-экономику.
При анализе продаж самовыкупы искажают все производные метрики: процент выкупа, оборачиваемость, ДРР и прогноз поставки. Планировать закупку по таким данным опасно.
Если самовыкупы были, честный расчёт требует пометить эти заказы отдельно и не учитывать их в прогнозах спроса.
Зачем это делают и чем заканчивается
Смысл приёма — искусственно создать продажи, отзывы и рост позиции карточки. Wildberries считает такие заказы нарушением правил площадки и применяет санкции вплоть до блокировки.
Риск несимметричен: выигрыш в позициях временный, а последствия затрагивают весь кабинет, включая товары, к которым приём не применялся.
Сколько это стоит на самом деле
В отчёте самовыкуп выглядит как обычная продажа с полным набором расходов: комиссия площадки, логистика, эквайринг. Деньги возвращаются продавцу не полностью.
То есть каждый такой заказ имеет отрицательную экономику, и чем их больше, тем больше оплаченный убыток.
Что он ломает в данных
Искажаются все производные показатели, по которым потом принимаются решения.
- Процент выкупа завышается и перестаёт отражать реальный спрос.
- Оборачиваемость выглядит лучше, чем есть, — поставка планируется с перебором.
- ДРР считается от выдуманной выручки.
- Прогноз спроса строится на несуществующих покупателях.
Что делать, если самовыкупы уже были
Пометьте такие заказы в своём учёте и исключите их из расчёта спроса: иначе следующая поставка будет спланирована под покупателей, которых не существует.
Проверьте товары, где доля таких заказов была высокой: после остановки приёма позиции обычно проседают, и это падение легко спутать с сезонным.
Частые вопросы
Как отличить самовыкуп в собственных данных
Пометить такие заказы отдельно при вводе и исключать их из расчёта спроса. Если пометок нет, признаки — всплеск заказов без роста органических показов и нетипичная география.
Виден ли самовыкуп площадке
Wildberries анализирует поведение аккаунтов, совпадения адресов и характер заказов. Гарантии незаметности не существует, а ответственность несёт продавец.