Как читать еженедельный отчёт Wildberries

Из чего состоит отчёт

Отчёт состоит из двух частей. Свод — итоговые суммы за неделю: продажи, возвраты, вознаграждение площадки, логистика, хранение, прочие удержания и сумма к перечислению. Детализация — построчный список всех операций, из которых свод сложился.

В детализации у каждой строки есть тип операции, артикул, дата, цена реализации, сумма и номер документа. Именно документ связывает удержание с конкретным событием: коробом, поставкой, возвратом или штрафом.

• Свод отвечает на вопрос сколько.
• Детализация отвечает на вопрос за что.
• Без детализации спорить с поддержкой бесполезно: нужен номер документа и дата.

Шаг 1. Свести итоги до анализа

Первое действие — проверить, что сумма продаж минус удержания плюс доплаты равна строке к перечислению. Если равенство не сходится, дальше считать нечего: данные неполные или отчёт ещё дозаполняется.

Отдельно отметьте возвраты. В отчёте они идут отдельными строками с минусом и уменьшают базу реализации. Частая ошибка — сложить продажи без учёта возвратов и получить завышенную выручку.

Шаг 2. Разложить удержания по типам

Дальше сгруппируйте удержания. Понятные и предсказуемые: комиссия площадки, эквайринг, логистика до покупателя и обратно, платное хранение, приёмка поставки. Они привязаны к объёму продаж и поставок и должны меняться пропорционально им.

Требуют разбирательства: штрафы, компенсации, корректировки прошлых периодов и строка прочие удержания. Эта группа не связана с объёмом продаж, и рост в ней — всегда повод открыть детализацию.

Строка прочие удержания опасна тем, что складывает разное. Пока она не разобрана по документам, вы не знаете, за что заплатили.

Шаг 3. Понять смещение периодов

Неделя продаж, неделя формирования отчёта и дата выплаты не совпадают. Логистика может списаться в отчёте следующей недели, компенсация за брак прийти через месяц, корректировка цены — ещё позже.

Отсюда типовое ощущение, что деньги пришли не за те продажи. Для управленческого учёта считайте период по дате операции, а не по дате выплаты, иначе маржа недели будет скакать без связи с реальностью.

Шаг 4. Дойти до экономики товара

Только после сведения итогов имеет смысл смотреть по артикулам: где выручка есть, а прибыли нет. Для этого к данным отчёта нужно добавить то, чего Wildberries не знает: себестоимость партии, упаковку, доставку до склада, налог и рекламу.

Сумма к перечислению прибылью не является. Это расчёт площадки с продавцом, в нём нет ни одной вашей статьи расходов.

Что проверять каждую неделю

Пять контрольных точек занимают минут двадцать и вылавливают почти все расхождения.

• Сходится ли свод с суммой к перечислению.
• Выросли ли удержания быстрее, чем продажи.
• Есть ли строки без понятного основания.
• Появились ли штрафы и по какому документу.
• Совпала ли фактическая выплата на счёт с суммой из отчёта.

Какие типы строк встречаются в детализации

Тип операции — первое, на что смотрят в строке. Он сразу говорит, к какой части расчёта относится сумма и есть ли смысл её оспаривать.

• Продажа — реализация товара покупателю, база для комиссии.
• Возврат — товар вернулся, сумма реализации уменьшается.
• Логистика — доставка до покупателя и обратно, привязана к заказу, а не к продаже.
• Хранение — ежедневная плата за место на складе, начисляется независимо от продаж.
• Платная приёмка — стоимость разгрузки и размещения поставки.
• Штраф — удержание за нарушение правил, всегда с основанием и документом.
• Компенсация и доплата — движение в пользу продавца по утере, браку или пересчёту.
• Корректировка — правка операции прошлого периода, ссылается на исходный документ.

Пример: продали на 300 тысяч, к перечислению 128

Цифры условные, но пропорции типичны для одежды со средним чеком около 2 000 ₽ и выкупом 65%.

Из 300 000 ₽ реализации вычитается комиссия площадки около 22% — это 66 000 ₽. Эквайринг примерно 2,5% добавляет ещё 7 500 ₽.

Логистика считается по заказам, а не по продажам: при выкупе 65% на 150 выкупленных заказов приходится около 230 отправленных, и обратная дорога невыкупов оплачивается тоже. В сумме это порядка 75 000 ₽.

Хранение за неделю при остатке в тысячу единиц — около 12 000 ₽. Приёмка поставки — ещё 8 000 ₽. Возвраты уменьшили реализацию на 4 000 ₽.

Итого удержаний около 172 000 ₽, к перечислению остаётся примерно 128 000 ₽. И это ещё не прибыль: из неё предстоит вычесть себестоимость товара, налог и рекламу.